“你们领导呢，我要见领导，你们就是这么替百姓办事的？”
宋子杰想过去，被张恪清拦住，两人就站在一边看着。
柜台里的接待人员一脸烦躁的说道：“你喊什么？领导那么忙，是你想见就能见的？”
“按照流程，你这件事就是交给县里相关的单位处理，我们后续会跟进的，你以为吵闹就能解决？”
“在这儿签个字，五个工作日会给你答复，留下电话号码回去等消息吧。”
“什么答复？当然是你这件事的答复，可没说一定按照你的要求解决，我们也要经过调查之后再决定怎么处理。”
“你找谁都一样，我们局长来了也是这么处理，这是标准流程。”
那个信访的人一脸不甘心的离开了，下一个人赶紧坐到了窗口前。
看了一会儿，张恪清发现所有接待人员处理都是同样的方式，完全是按照死板的流程办事，没有跟上访的人做解释，甚至都没有认真倾听上访人的诉求，而且也极其的没有耐心。
难怪他这几天翻阅庐市的信访工作，发现口碑很差，这里的工作人员确实工作方法和态度很有问题，信访局的领导也有问题。
就比如看了半天，吵着要见领导的人很多，但别说是庄明坤，一个副局长都没有露面。
而且从那些办事人员的态度，就能看出信访局领导对于那些信访人员的态度。
“走吧，直接去庄明坤的办公室。”
张恪清跟宋子杰往里走，马上被人拦住：“诶诶诶，这里是非办公区，你们不能随便进。”
宋子杰瞪着眼睛：“把手拿开，张**你也敢拦？你们局长办公室怎么走？你直接带路。”
省的他们上楼的时候，这个人再通风报信。
领导想看的是最真实的一面，可不是那些人准备好，应付领导的一面。
庄明坤在办公室吹着空调，喝着茶水呢，忽然看到有人没敲门就进来了，刚想呵斥，却猛地看清来人是谁，瞬间从椅子上弹起来。
“张**，您这是来检查工作，快请坐。”
他瞪了带张恪清进来的那个下属一眼，领导来了也不知道想办法通知一下？
张恪清看着庄明坤：“交给你的事情你办的怎么样了？”
庄明坤马上回答：“张**，那件事差不多快解决了，您再给我几天时间。”
张恪清反问道：“再给你几天时间？这件事很难解决吗？你这几天都在忙什么？”
庄明坤苦着脸：“张**，真不是我给您诉苦，主要是信访工作真的太难做了。有太多事情不好处理，极其耗费时间和精力。”
张恪清看着庄明坤，意思是说他不懂信访工作是吗？
巧了，上辈子他做的最多的就是信访工作！
张恪清直接坐在沙发上：“看来你有很多苦啊，那我就坐在这里听听，你这几天都处理了哪些事，具体有什么困难。”
“小宋，去把他们信访接待大厅的工作日志拿过来。”
庄明坤眼角狂跳，他想过张**可能会批评他两句，但没想到张**竟然直接要他详细汇报工作。
他努力的回想这几天信访局都接待了什么人，总算是想到了几个很麻烦的。
“张**，我主要负责的都是一些很难的信访工作。比如有个在外地打工的人发送了一封信访邮件，说是他们家老房子被强拆了，要求**赔偿。”
宋子杰想过去，被张恪清拦住，两人就站在一边看着。
柜台里的接待人员一脸烦躁的说道：“你喊什么？领导那么忙，是你想见就能见的？”
“按照流程，你这件事就是交给县里相关的单位处理，我们后续会跟进的，你以为吵闹就能解决？”
“在这儿签个字，五个工作日会给你答复，留下电话号码回去等消息吧。”
“什么答复？当然是你这件事的答复，可没说一定按照你的要求解决，我们也要经过调查之后再决定怎么处理。”
“你找谁都一样，我们局长来了也是这么处理，这是标准流程。”
那个信访的人一脸不甘心的离开了，下一个人赶紧坐到了窗口前。
看了一会儿，张恪清发现所有接待人员处理都是同样的方式，完全是按照死板的流程办事，没有跟上访的人做解释，甚至都没有认真倾听上访人的诉求，而且也极其的没有耐心。
难怪他这几天翻阅庐市的信访工作，发现口碑很差，这里的工作人员确实工作方法和态度很有问题，信访局的领导也有问题。
就比如看了半天，吵着要见领导的人很多，但别说是庄明坤，一个副局长都没有露面。
而且从那些办事人员的态度，就能看出信访局领导对于那些信访人员的态度。
“走吧，直接去庄明坤的办公室。”
张恪清跟宋子杰往里走，马上被人拦住：“诶诶诶，这里是非办公区，你们不能随便进。”
宋子杰瞪着眼睛：“把手拿开，张**你也敢拦？你们局长办公室怎么走？你直接带路。”
省的他们上楼的时候，这个人再通风报信。
领导想看的是最真实的一面，可不是那些人准备好，应付领导的一面。
庄明坤在办公室吹着空调，喝着茶水呢，忽然看到有人没敲门就进来了，刚想呵斥，却猛地看清来人是谁，瞬间从椅子上弹起来。
“张**，您这是来检查工作，快请坐。”
他瞪了带张恪清进来的那个下属一眼，领导来了也不知道想办法通知一下？
张恪清看着庄明坤：“交给你的事情你办的怎么样了？”
庄明坤马上回答：“张**，那件事差不多快解决了，您再给我几天时间。”
张恪清反问道：“再给你几天时间？这件事很难解决吗？你这几天都在忙什么？”
庄明坤苦着脸：“张**，真不是我给您诉苦，主要是信访工作真的太难做了。有太多事情不好处理，极其耗费时间和精力。”
张恪清看着庄明坤，意思是说他不懂信访工作是吗？
巧了，上辈子他做的最多的就是信访工作！
张恪清直接坐在沙发上：“看来你有很多苦啊，那我就坐在这里听听，你这几天都处理了哪些事，具体有什么困难。”
“小宋，去把他们信访接待大厅的工作日志拿过来。”
庄明坤眼角狂跳，他想过张**可能会批评他两句，但没想到张**竟然直接要他详细汇报工作。
他努力的回想这几天信访局都接待了什么人，总算是想到了几个很麻烦的。
“张**，我主要负责的都是一些很难的信访工作。比如有个在外地打工的人发送了一封信访邮件，说是他们家老房子被强拆了，要求**赔偿。”