“老板娘,外面发生了一些事……”
盛婉晴望着落地窗外的风景,端起咖啡又悠闲的品尝了一口,这间西餐厅的地段非常好,从窗外望去可以看到整个城市最繁华的建筑,这让她又生出了一种截然不同的优越感来!
然而这份优越感还没保持多久,餐馆的经理就匆匆忙忙的敲响了房门,有些急切的开口道:“需要您亲自处理一下……”
“什么事?”
盛婉晴微微挑起了眉头,心中虽有些不悦,但她还是维持了表面上的端庄优雅,故作诧异的开口道:“难道你不能处理吗?为什么非要我过去一下?”
“昨天一部分客人在我们餐馆里吃坏了肚子,今天来讨要说法……”
餐馆的经理乔治在听到盛婉晴的反问时,心中微微有些不适起来,但是很快他就简洁明了的将事情的叙述了一遍,为此他还特意解释道:“我特意去厨房看了一下昨天到的食材,都是新鲜的,目前还没有查明是什么原因造成的问题。”
“说法?要什么说法,还不是为了讹钱。”
盛婉晴嗤笑了一声,语气里充满了不屑,但想到直播间的摄影机正在对着自己,她深吸了一口气,还是故作大方的开口道:“你直接把医药费赔给他们就是的了,为什么还要我亲自处理?”
“可,可是这样……”
乔治有些为难起来,他很想说在结果没调查清楚前,就这样随便赔付了医药费给对方很容易会造成更大的问题。
正当他思考该如何解释这件事时,就听到对面的女人又指责道:“你是餐厅的经理,怎么都连这点小事情都处理不好吗?这样的话我要你还有什么用处?赶快赔点钱把外面那群人打发了,医疗费能有多少钱?不要耽误我们正常营业!!!”
“好的,老板娘!”
察觉到盛婉晴眼中那轻蔑的神情,乔治的脸色顿时变得难看起来,他决定把正准备说出来的建议全都咽回到肚子里,完全按照盛婉晴的吩咐来做!
“对了,厉总呢?”
见餐厅经理转身要离开,盛婉晴像是忽然想起了什么似得,又开口询问道。
“供应商那边需要的谈合作,厉总上午就出门了。”
“知道了,你帮我再拿些糕点过来。”
盛婉晴点了点头,虽然她装作一副温柔礼貌的样子,可是眼底流露出的那高高在上的姿态,还是掩盖不住她对这些服务人员的轻蔑与不屑,至于楼下顾客来闹的这件事情,她压根就没有放在心上,只不过把它当成了一个小插曲!
直播间内。
网友们在听到盛婉晴的处理方式后,顿时感到愤怒起来,纷纷发弹幕的吐槽道:
“什么叫来骗钱的啊?一个两个是骗钱的,那么多人吃坏了肚子难道都是骗钱的吗?”
“真无语,我上次去吃饭吃坏了肚子,去医院吊水了三天,难道这医药费就活该我掏钱吗?!!!”
“我现在开始怀疑,我吃坏了肚子找老板理论的时候,对方是不是也觉得我是个讹钱的……”
“吃坏了肚子,甭管是不是骗钱的,难道你不应该第一时间跑去跟客人道歉吗?”
“盛婉晴好像一点都不在意啊,还有心情在这喝咖啡吃点心……”
“那餐厅经理的脸色都快黑成锅底了,估计也是无语了吧!!!”
……
“真的很抱歉,让大家有了不好的用餐体验,我现在就给大家全额退款,医药费也由我们餐厅来承担,真的很抱歉了!”
大厅里。
餐厅经理露出了一脸诚恳的表情,主动给大家的鞠了一躬,开始给出了退款承诺,想到盛婉晴刚刚对他的态度,他的目光中闪过了一抹厌恶之色,紧接着又开口补充道:“昨天在本店用过餐的顾客,只要身体不适都可以进行退款。”
“这还差不多!”
群众们听到了这样的话,脸上的愤怒之色顿时好转了一些,一些人还忍不住掏出手机录制起小视频来,决定将今天发生的事情上传网络。
“谁允许你私自退款了?”
另一边。
历景浩刚好外出办事回来,听到了餐厅经理的保证后,脸色顿时阴沉了下来,冷声质问道:“我们的食材都是当天供应的,怎么会出现问题?”
“是夫人说的。”
餐厅经犹豫了一下,见这个华人老板回来的这么及时,他心中还有些小小的失望,只能如实回答道。
“晚轻?”
历景浩愣了一下,想到盛婉晴平日里连算数都做不明白的愚蠢样子,眼底顿时闪过了一抹轻蔑之色,那个女人一点头脑都没有,难怪只会做出这种愚蠢的举动!
他甚至有些反感对方这样逾越的行为,明明整个餐厅里他的话语权才应该最大才是!!!
这么想着,他忍不住质问那经理道:“这个餐厅到底谁在做主?你是分不清主次是吗?”
“???”
餐厅经理的头顶缓缓冒出了三个问号,他心中暗骂了一声晦气,面上却只能低下头连连道歉,十分卑微的解释道:“抱歉厉总,刚刚您不在餐厅里,我只好去询问了夫人。”
“你没有我的电话号码吗?手机是来做什么的?”
历景浩沉下了脸色,语气略带指责的质问道。
“……”
餐厅经理陷入了沉默,心中也开始恼火起来。
直播间内。
网友们见到这一幕时自动代入了餐厅经理的角色当中,忍不住跟对方共情起来,纷纷刷屏怒骂道:
“沃日,历景浩平时都是这样教训员工的吗?”
“现在最重要的事情难道不是解决问题吗,为什么他在指责别人啊?”
“为什么他给我的感觉好像很瞧不起盛婉晴的样子……”
“说真的,我一直以为企业家的格局都是不同的,现在历景浩所作所为简直刷新了我的认知,有一部分人能成功应该是纯纯靠继承家业吧……”
……
盛婉晴望着落地窗外的风景,端起咖啡又悠闲的品尝了一口,这间西餐厅的地段非常好,从窗外望去可以看到整个城市最繁华的建筑,这让她又生出了一种截然不同的优越感来!
然而这份优越感还没保持多久,餐馆的经理就匆匆忙忙的敲响了房门,有些急切的开口道:“需要您亲自处理一下……”
“什么事?”
盛婉晴微微挑起了眉头,心中虽有些不悦,但她还是维持了表面上的端庄优雅,故作诧异的开口道:“难道你不能处理吗?为什么非要我过去一下?”
“昨天一部分客人在我们餐馆里吃坏了肚子,今天来讨要说法……”
餐馆的经理乔治在听到盛婉晴的反问时,心中微微有些不适起来,但是很快他就简洁明了的将事情的叙述了一遍,为此他还特意解释道:“我特意去厨房看了一下昨天到的食材,都是新鲜的,目前还没有查明是什么原因造成的问题。”
“说法?要什么说法,还不是为了讹钱。”
盛婉晴嗤笑了一声,语气里充满了不屑,但想到直播间的摄影机正在对着自己,她深吸了一口气,还是故作大方的开口道:“你直接把医药费赔给他们就是的了,为什么还要我亲自处理?”
“可,可是这样……”
乔治有些为难起来,他很想说在结果没调查清楚前,就这样随便赔付了医药费给对方很容易会造成更大的问题。
正当他思考该如何解释这件事时,就听到对面的女人又指责道:“你是餐厅的经理,怎么都连这点小事情都处理不好吗?这样的话我要你还有什么用处?赶快赔点钱把外面那群人打发了,医疗费能有多少钱?不要耽误我们正常营业!!!”
“好的,老板娘!”
察觉到盛婉晴眼中那轻蔑的神情,乔治的脸色顿时变得难看起来,他决定把正准备说出来的建议全都咽回到肚子里,完全按照盛婉晴的吩咐来做!
“对了,厉总呢?”
见餐厅经理转身要离开,盛婉晴像是忽然想起了什么似得,又开口询问道。
“供应商那边需要的谈合作,厉总上午就出门了。”
“知道了,你帮我再拿些糕点过来。”
盛婉晴点了点头,虽然她装作一副温柔礼貌的样子,可是眼底流露出的那高高在上的姿态,还是掩盖不住她对这些服务人员的轻蔑与不屑,至于楼下顾客来闹的这件事情,她压根就没有放在心上,只不过把它当成了一个小插曲!
直播间内。
网友们在听到盛婉晴的处理方式后,顿时感到愤怒起来,纷纷发弹幕的吐槽道:
“什么叫来骗钱的啊?一个两个是骗钱的,那么多人吃坏了肚子难道都是骗钱的吗?”
“真无语,我上次去吃饭吃坏了肚子,去医院吊水了三天,难道这医药费就活该我掏钱吗?!!!”
“我现在开始怀疑,我吃坏了肚子找老板理论的时候,对方是不是也觉得我是个讹钱的……”
“吃坏了肚子,甭管是不是骗钱的,难道你不应该第一时间跑去跟客人道歉吗?”
“盛婉晴好像一点都不在意啊,还有心情在这喝咖啡吃点心……”
“那餐厅经理的脸色都快黑成锅底了,估计也是无语了吧!!!”
……
“真的很抱歉,让大家有了不好的用餐体验,我现在就给大家全额退款,医药费也由我们餐厅来承担,真的很抱歉了!”
大厅里。
餐厅经理露出了一脸诚恳的表情,主动给大家的鞠了一躬,开始给出了退款承诺,想到盛婉晴刚刚对他的态度,他的目光中闪过了一抹厌恶之色,紧接着又开口补充道:“昨天在本店用过餐的顾客,只要身体不适都可以进行退款。”
“这还差不多!”
群众们听到了这样的话,脸上的愤怒之色顿时好转了一些,一些人还忍不住掏出手机录制起小视频来,决定将今天发生的事情上传网络。
“谁允许你私自退款了?”
另一边。
历景浩刚好外出办事回来,听到了餐厅经理的保证后,脸色顿时阴沉了下来,冷声质问道:“我们的食材都是当天供应的,怎么会出现问题?”
“是夫人说的。”
餐厅经犹豫了一下,见这个华人老板回来的这么及时,他心中还有些小小的失望,只能如实回答道。
“晚轻?”
历景浩愣了一下,想到盛婉晴平日里连算数都做不明白的愚蠢样子,眼底顿时闪过了一抹轻蔑之色,那个女人一点头脑都没有,难怪只会做出这种愚蠢的举动!
他甚至有些反感对方这样逾越的行为,明明整个餐厅里他的话语权才应该最大才是!!!
这么想着,他忍不住质问那经理道:“这个餐厅到底谁在做主?你是分不清主次是吗?”
“???”
餐厅经理的头顶缓缓冒出了三个问号,他心中暗骂了一声晦气,面上却只能低下头连连道歉,十分卑微的解释道:“抱歉厉总,刚刚您不在餐厅里,我只好去询问了夫人。”
“你没有我的电话号码吗?手机是来做什么的?”
历景浩沉下了脸色,语气略带指责的质问道。
“……”
餐厅经理陷入了沉默,心中也开始恼火起来。
直播间内。
网友们见到这一幕时自动代入了餐厅经理的角色当中,忍不住跟对方共情起来,纷纷刷屏怒骂道:
“沃日,历景浩平时都是这样教训员工的吗?”
“现在最重要的事情难道不是解决问题吗,为什么他在指责别人啊?”
“为什么他给我的感觉好像很瞧不起盛婉晴的样子……”
“说真的,我一直以为企业家的格局都是不同的,现在历景浩所作所为简直刷新了我的认知,有一部分人能成功应该是纯纯靠继承家业吧……”
……