逆风物流总部，吕明亮一边安排各项工作，一边时刻关注着网上的信息，关注着盛运集团的动向。</p>
这次腾达的特招考试，逆风物流这边当然也有不少的招聘名额。</p>
如果是在之前，吕明亮作为部门负责人是要参与一下面试环节的，但随着近年来腾达的发展速度太快了，各个部门的人数越来越多，平时需要处理的事情也越来越多，所以负责人们都已经不再参与面试环节，而是将这个任务交给比较得力的手下去负责。</p>
负责人们总不能什么事情都亲力亲为，整个部门的架构，总得更新换代。</p>
腾达各个部门发展的速度远胜于其他公司，这种更新换代自然更快。</p>
当然，吕明亮虽然不直接去负责招聘工作，但还是要过问一下的，尽可能地让这次特招考试也能招来逆风物流真正需要的人才。</p>
又一次刷新网页之后，吕明亮突然精神一振。</p>
来了！</p>
一条关于盛运快递的新消息，悄无声息地出现在网络上，然后在短时间内就收获了不错的热度。</p>
盛运快递员下跪事件，盛运集团的总裁聂云盛亲自到快递员家中去慰问，并免除了这个快递员所有的处罚。</p>
不仅如此，盛运快递还发表声明，说会坚决维护快递员的合法权益，感谢网友们对快递员的关心和帮助。</p>
尤其是中间还有一段视频，是在快递员家中拍摄的，视频中，聂云盛对快递员苦口婆心地劝说着。</p>
“你虽然只是一个普通的快递员，但你也是我们盛运集团的一员，我们都是手足兄弟！家境贫寒并不可怕，你靠自己的双手、自己的努力为自己谋求更好的生活，劳动最光荣！这次的事情，让你受委屈了，这是公司做得不好，我们会努力补偿。不过你也要记住，不必摒弃尊严乞求原谅，是自己的错误，就勇于承担责任；不是自己的错误，就要据理力争，是非曲直，公道自在人心！”</p>
聂云盛的这番话，可以说是掷地有声，铿锵有力。</p>
快递员住的就是一个普通的出租屋，环境艰苦，聂云盛却丝毫不以为意，双手握着快递员的手，一边安慰，一边说出这番暖心的话，着实是令人动容。</p>
快递小哥也备受感动，甚至有点受宠若惊。</p>
盛运集团的大老板亲自来慰问，又是免除惩罚，又是出言力挺……这让之前还因为重罚而万念俱灰的快递小哥，仿佛看到了光明。</p>
自然是千恩万谢，感激不已。</p>
很快，这个视频就随着#盛运快递员下跪#的关键词热度飞涨，甚至完全盖过了之前#盛运快递爆满#的话题！</p>
而评论区的风向，也发生了翻天覆地的变化。</p>
“艹，就为了一箱苹果，就逼得快递小哥下跪？这是人能干出来的事吗？”</p>
“到底是蠢、是坏还是一根筋？差不多就得了，非得把人往死里逼吗？”</p>
“投诉人还说不想被道德绑架？要不你也给快递小哥跪一个，也绑架绑架他？”</p>
“真尼玛小肚鸡肠，本来是一箱苹果，丢了一个，给你又买了一箱免费的苹果，还特么继续投诉？难不成还得赔你个果园？”</p>
“就为了一箱苹果，看把这人给厉害的，是不是把人家快递小哥逼死才善罢甘休啊？”</p>
“盛运集团做得好！这种事情再去处罚快递小哥才是让人寒心，虽然是护犊子，但护得好！希望能硬气一点，帮快递小哥讨回公道！”</p>
“说真的，这个事情快递小哥也很无辜，最近快递太多了，我看楼下的快递柜，有些快递小哥晚上11点多还在那录入快递，真的太辛苦了，大家能体谅还是体谅一下吧。”</p>
“对，说实话盛运快递真不贵，一单的快递费可能也就那么两三块钱甚至更低，价格都便宜到这种程度了，还要求这要求那，真以为花了两块钱快递费就能当上帝啊？得了便宜还卖乖，拿着鸡毛当令箭了！”</p>
“确实，大家多去楼下走两步，拿个快递顺便锻炼一下身体，也挺好的。”</p>
“聂总还是有担当的！百忙之中能抽出时间来关心一个基层的快递员，像这样的好老板不多见了，我觉得最近的这种快递延误的情况属于意外，确实没办法解决，还是给聂总多一点时间，相信能妥善解决的！”</p>
一片体谅之声。</p>
虽然也有一些支持投诉者的评论，但很快这些人也被喷了，说他们“没有人情味”、“刻薄”，大有连这些人带投诉者也一起喷的势头。</p>
看到这里，吕明亮不由得微微摇头叹气。</p>
又来？还是老一套？</p>
虽然看起来声势不小，也扭转了局面，可是……</p>
这不就是住家集团玩过的老把戏吗？</p>
这道题怎么解？</p>
就不说裴总了，连网上的那个田公子，都已经示范过了。</p>
盛运集团现在的行为跟住家集团一样，就是转嫁矛盾。</p>
把顾客和公司的矛盾，转嫁到顾客和快递小哥身上。</p>
只不过相比于住家集团的那种拙劣表演，盛运集团这次抓到了一个好的契机，正好靠着快递小哥家境贫寒、下跪道歉而激发了网友们的同情心，从而让这次转嫁矛盾变得很有迷惑性。</p>
而且，快递小哥跟房产中介这两个职业，在网友们心中的形象还是有很大差别的。</p>
房产中介毕竟是销售，大部分网友对这个职业都没什么好印象，因为很多销售为了把不太好的产品给卖出去，必然会忽悠、满嘴跑火车、故意隐瞒缺点夸大优点，久而久之，名气就比较差。</p>
但快递小哥不一样，都是勤勤恳恳地送快递，很少忽悠顾客或者跟顾客起正面冲突。</p>
虽然也有一些快递小哥因为送件的事情跟顾客争吵，但这种毕竟是少数现象，大部分快递小哥留给网友的形象还是比较正面的。</p>
所以，很多网友都天然地同情快递小哥。</p>
再加上快递小哥下跪、聂云盛慰问、生气的投诉者有些情绪激动甚至口不择言，以及一些水军带节奏的推波助澜，舆论自然就变成了现在的这个样子。</p>
不得不说，盛运集团的这个应对策略，还是挺鸡贼的。</p>
这件事情，确实是逆风物流和盛运集团之间的摩擦，但盛运集团并没有把矛头指向逆风物流。</p>
因为逆风物流的口碑太硬了，黑也黑不动，反而很容易引发舆论的反弹。</p>
盛运集团通过这种转移矛盾的方式，只要博取同情、洗白了自己，让这次的危机过去，那么就等于是顶住了逆风物流的进攻。</p>
甚至盛运集团的那些人，此时很有可能在洋洋自得，认为逆风物流拿自己没有任何办法。</p>
因为新上来的这个快递员下跪的热点事件，跟逆风物流压根没有任何关系！</p>
既然没有任何关系，逆风物流怎么掺和进来？</p>
跑来给快递员强出头？那没道理，因为盛运集团自己已经慰问过了，人家快递员也非常领情。</p>
给投诉者出头？那不太可能吧，现在网络舆论一边倒地压过去，都认为投诉者是无理取闹，你逆风物流也不能逆潮流而动啊。</p>
那要是两头不帮，就等于说了白说，还给人留下一个“乱蹭热度”的不良印象。</p>
一旦逆风物流参与了，却没多少人关注，那也挺丢份的。</p>
明智一点，别掺和这件事情是最好的。</p>
但是吕明亮显然不这么觉得。</p>
不掺和？我凭什么不掺和？</p>
当初住家集团那个事情，迟行工作室和树懒公寓比较讲武德，是田公子的视频发出来之后，才把租客们往《房产中介模拟器》和树懒公寓上边引的。</p>
但吕明亮是个万事不求人的性格，这种打脸的事情，他不喜欢拐弯抹角的，必须得自己动手才踏实。</p>
很多人看起来很老实，唯唯诺诺，但这种人一旦生气，后果一定会非常严重。</p>
大不了就撕破脸，把大家的底裤全都露出来，给所有人看看。</p>
到时候就知道，到底是谁的屁股比较歪，谁的屁股比较脏？</p>
只要到了这个环节，那腾达就是无敌的！</p>
吕明亮打了个电话给魔都当地的负责人：“联系一下那个快递员下跪事件的投诉者，我有话要跟他说。”</p>
“我这就订票，去魔都一趟。”</p>
……</p>
深夜。</p>
盛运集团总部，仍旧灯火通明。</p>
尤其是对于公共事业部而言，这注定是一个不眠之夜。</p>
老魏的辞职表面上看起来似乎并没有引发很大的震动，副总在生了几个小时闷气之后也已经淡定了下来，反而因为网上负面舆论逐渐平息而高兴。</p>
突然，他注意到一条消息，赶忙站起身来，到聂云盛的办公室汇报。</p>
“聂总，您看这个！”</p>
“之前那个因为一箱苹果逼我们快递员下跪的投诉者，似乎是扛不住了，发了条微博，说希望能跟您还有快递员见一面，愿意用现场直播的方式，谈一谈，尽可能地解决问题、消除影响。”</p>
“您看，咱们应该如何回应？”</p>
聂云盛“哦”了一声，有些意外。</p>
但随即，他的脸上露出了笑容。</p>
为什么这个投诉者发这条微博？很简单，被骂怕了呗！</p>
聂云峰去慰问快递员的那个视频出来之后，有不少人都跑到那个投诉者的微博下边骂，直接就骂了上千条，一般人都不可能扛得住这种压力。</p>
他能不认怂吗？</p>
所谓的见一面、谈一谈，其实就是服软呗。除了赔礼道歉、表示互相谅解之外，还能怎么样？</p>
难不成他还能现场再把快递员给骂一顿？</p>
那可是现场直播，他要真头铁到这种程度，那必然要迎来社会性死亡了。</p>
聂云盛想了想，说道：“发消息吧，我会去的！”</p>
</p>sxbiquge/read/1/1019/ )
这次腾达的特招考试，逆风物流这边当然也有不少的招聘名额。</p>
如果是在之前，吕明亮作为部门负责人是要参与一下面试环节的，但随着近年来腾达的发展速度太快了，各个部门的人数越来越多，平时需要处理的事情也越来越多，所以负责人们都已经不再参与面试环节，而是将这个任务交给比较得力的手下去负责。</p>
负责人们总不能什么事情都亲力亲为，整个部门的架构，总得更新换代。</p>
腾达各个部门发展的速度远胜于其他公司，这种更新换代自然更快。</p>
当然，吕明亮虽然不直接去负责招聘工作，但还是要过问一下的，尽可能地让这次特招考试也能招来逆风物流真正需要的人才。</p>
又一次刷新网页之后，吕明亮突然精神一振。</p>
来了！</p>
一条关于盛运快递的新消息，悄无声息地出现在网络上，然后在短时间内就收获了不错的热度。</p>
盛运快递员下跪事件，盛运集团的总裁聂云盛亲自到快递员家中去慰问，并免除了这个快递员所有的处罚。</p>
不仅如此，盛运快递还发表声明，说会坚决维护快递员的合法权益，感谢网友们对快递员的关心和帮助。</p>
尤其是中间还有一段视频，是在快递员家中拍摄的，视频中，聂云盛对快递员苦口婆心地劝说着。</p>
“你虽然只是一个普通的快递员，但你也是我们盛运集团的一员，我们都是手足兄弟！家境贫寒并不可怕，你靠自己的双手、自己的努力为自己谋求更好的生活，劳动最光荣！这次的事情，让你受委屈了，这是公司做得不好，我们会努力补偿。不过你也要记住，不必摒弃尊严乞求原谅，是自己的错误，就勇于承担责任；不是自己的错误，就要据理力争，是非曲直，公道自在人心！”</p>
聂云盛的这番话，可以说是掷地有声，铿锵有力。</p>
快递员住的就是一个普通的出租屋，环境艰苦，聂云盛却丝毫不以为意，双手握着快递员的手，一边安慰，一边说出这番暖心的话，着实是令人动容。</p>
快递小哥也备受感动，甚至有点受宠若惊。</p>
盛运集团的大老板亲自来慰问，又是免除惩罚，又是出言力挺……这让之前还因为重罚而万念俱灰的快递小哥，仿佛看到了光明。</p>
自然是千恩万谢，感激不已。</p>
很快，这个视频就随着#盛运快递员下跪#的关键词热度飞涨，甚至完全盖过了之前#盛运快递爆满#的话题！</p>
而评论区的风向，也发生了翻天覆地的变化。</p>
“艹，就为了一箱苹果，就逼得快递小哥下跪？这是人能干出来的事吗？”</p>
“到底是蠢、是坏还是一根筋？差不多就得了，非得把人往死里逼吗？”</p>
“投诉人还说不想被道德绑架？要不你也给快递小哥跪一个，也绑架绑架他？”</p>
“真尼玛小肚鸡肠，本来是一箱苹果，丢了一个，给你又买了一箱免费的苹果，还特么继续投诉？难不成还得赔你个果园？”</p>
“就为了一箱苹果，看把这人给厉害的，是不是把人家快递小哥逼死才善罢甘休啊？”</p>
“盛运集团做得好！这种事情再去处罚快递小哥才是让人寒心，虽然是护犊子，但护得好！希望能硬气一点，帮快递小哥讨回公道！”</p>
“说真的，这个事情快递小哥也很无辜，最近快递太多了，我看楼下的快递柜，有些快递小哥晚上11点多还在那录入快递，真的太辛苦了，大家能体谅还是体谅一下吧。”</p>
“对，说实话盛运快递真不贵，一单的快递费可能也就那么两三块钱甚至更低，价格都便宜到这种程度了，还要求这要求那，真以为花了两块钱快递费就能当上帝啊？得了便宜还卖乖，拿着鸡毛当令箭了！”</p>
“确实，大家多去楼下走两步，拿个快递顺便锻炼一下身体，也挺好的。”</p>
“聂总还是有担当的！百忙之中能抽出时间来关心一个基层的快递员，像这样的好老板不多见了，我觉得最近的这种快递延误的情况属于意外，确实没办法解决，还是给聂总多一点时间，相信能妥善解决的！”</p>
一片体谅之声。</p>
虽然也有一些支持投诉者的评论，但很快这些人也被喷了，说他们“没有人情味”、“刻薄”，大有连这些人带投诉者也一起喷的势头。</p>
看到这里，吕明亮不由得微微摇头叹气。</p>
又来？还是老一套？</p>
虽然看起来声势不小，也扭转了局面，可是……</p>
这不就是住家集团玩过的老把戏吗？</p>
这道题怎么解？</p>
就不说裴总了，连网上的那个田公子，都已经示范过了。</p>
盛运集团现在的行为跟住家集团一样，就是转嫁矛盾。</p>
把顾客和公司的矛盾，转嫁到顾客和快递小哥身上。</p>
只不过相比于住家集团的那种拙劣表演，盛运集团这次抓到了一个好的契机，正好靠着快递小哥家境贫寒、下跪道歉而激发了网友们的同情心，从而让这次转嫁矛盾变得很有迷惑性。</p>
而且，快递小哥跟房产中介这两个职业，在网友们心中的形象还是有很大差别的。</p>
房产中介毕竟是销售，大部分网友对这个职业都没什么好印象，因为很多销售为了把不太好的产品给卖出去，必然会忽悠、满嘴跑火车、故意隐瞒缺点夸大优点，久而久之，名气就比较差。</p>
但快递小哥不一样，都是勤勤恳恳地送快递，很少忽悠顾客或者跟顾客起正面冲突。</p>
虽然也有一些快递小哥因为送件的事情跟顾客争吵，但这种毕竟是少数现象，大部分快递小哥留给网友的形象还是比较正面的。</p>
所以，很多网友都天然地同情快递小哥。</p>
再加上快递小哥下跪、聂云盛慰问、生气的投诉者有些情绪激动甚至口不择言，以及一些水军带节奏的推波助澜，舆论自然就变成了现在的这个样子。</p>
不得不说，盛运集团的这个应对策略，还是挺鸡贼的。</p>
这件事情，确实是逆风物流和盛运集团之间的摩擦，但盛运集团并没有把矛头指向逆风物流。</p>
因为逆风物流的口碑太硬了，黑也黑不动，反而很容易引发舆论的反弹。</p>
盛运集团通过这种转移矛盾的方式，只要博取同情、洗白了自己，让这次的危机过去，那么就等于是顶住了逆风物流的进攻。</p>
甚至盛运集团的那些人，此时很有可能在洋洋自得，认为逆风物流拿自己没有任何办法。</p>
因为新上来的这个快递员下跪的热点事件，跟逆风物流压根没有任何关系！</p>
既然没有任何关系，逆风物流怎么掺和进来？</p>
跑来给快递员强出头？那没道理，因为盛运集团自己已经慰问过了，人家快递员也非常领情。</p>
给投诉者出头？那不太可能吧，现在网络舆论一边倒地压过去，都认为投诉者是无理取闹，你逆风物流也不能逆潮流而动啊。</p>
那要是两头不帮，就等于说了白说，还给人留下一个“乱蹭热度”的不良印象。</p>
一旦逆风物流参与了，却没多少人关注，那也挺丢份的。</p>
明智一点，别掺和这件事情是最好的。</p>
但是吕明亮显然不这么觉得。</p>
不掺和？我凭什么不掺和？</p>
当初住家集团那个事情，迟行工作室和树懒公寓比较讲武德，是田公子的视频发出来之后，才把租客们往《房产中介模拟器》和树懒公寓上边引的。</p>
但吕明亮是个万事不求人的性格，这种打脸的事情，他不喜欢拐弯抹角的，必须得自己动手才踏实。</p>
很多人看起来很老实，唯唯诺诺，但这种人一旦生气，后果一定会非常严重。</p>
大不了就撕破脸，把大家的底裤全都露出来，给所有人看看。</p>
到时候就知道，到底是谁的屁股比较歪，谁的屁股比较脏？</p>
只要到了这个环节，那腾达就是无敌的！</p>
吕明亮打了个电话给魔都当地的负责人：“联系一下那个快递员下跪事件的投诉者，我有话要跟他说。”</p>
“我这就订票，去魔都一趟。”</p>
……</p>
深夜。</p>
盛运集团总部，仍旧灯火通明。</p>
尤其是对于公共事业部而言，这注定是一个不眠之夜。</p>
老魏的辞职表面上看起来似乎并没有引发很大的震动，副总在生了几个小时闷气之后也已经淡定了下来，反而因为网上负面舆论逐渐平息而高兴。</p>
突然，他注意到一条消息，赶忙站起身来，到聂云盛的办公室汇报。</p>
“聂总，您看这个！”</p>
“之前那个因为一箱苹果逼我们快递员下跪的投诉者，似乎是扛不住了，发了条微博，说希望能跟您还有快递员见一面，愿意用现场直播的方式，谈一谈，尽可能地解决问题、消除影响。”</p>
“您看，咱们应该如何回应？”</p>
聂云盛“哦”了一声，有些意外。</p>
但随即，他的脸上露出了笑容。</p>
为什么这个投诉者发这条微博？很简单，被骂怕了呗！</p>
聂云峰去慰问快递员的那个视频出来之后，有不少人都跑到那个投诉者的微博下边骂，直接就骂了上千条，一般人都不可能扛得住这种压力。</p>
他能不认怂吗？</p>
所谓的见一面、谈一谈，其实就是服软呗。除了赔礼道歉、表示互相谅解之外，还能怎么样？</p>
难不成他还能现场再把快递员给骂一顿？</p>
那可是现场直播，他要真头铁到这种程度，那必然要迎来社会性死亡了。</p>
聂云盛想了想，说道：“发消息吧，我会去的！”</p>
</p>sxbiquge/read/1/1019/ )