“对的对的。”马经理搓着手，露出讨好的表情，笑眯眯地说道：
“实在是不好意思，在我们的酒店发生这种事情，对顾客您的造成的精神损害，我们实在是抱歉。”
钱晴雪听到马经理这番道歉的话，心里稍微有了一些安慰，连脸上的表情都缓和了很多。
这一切，叶尘都看在了眼里。
他记得之前自己好像看过一本书，说过这种操作，其实一种非常经典的心理操作。
这个马经理事先让保洁出手，让钱晴雪的心理一直处于一个紧绷，愤怒的状态。
然后，马经理再好声好气地道歉，一下子就会放松钱晴雪的心理状态，这样子马经理要谈判就容易很多了。
“但是你这员工是怎么回事？为什么要这么咄咄逼人？我报警还得看她的脸色吗？又不是她受害，她当然可以毫无负担地指责我了。”钱晴雪想想刚才的事情还有些气愤，开口说道。
“对对对，简直太可恶了，我也没想到我们的员工竟然会这么素质低下！”马经理马上接过话头，装作一副气愤的样子，说道：
“这种事情换做任何人都难以接受，而她竟然不能为我们的顾客设身处地地想一下，简直太过分了！
网上不是有句话说的好吗？这就是典型的坏人变老了！
这位女士您放心，等会我就开除了她！这个月的工资她也别想要了！bigétν
我们酒店不需要这种素质低下，还敢跟我们顾客对骂顶嘴的员工！有她在简直就是拉低了我们酒店的整体素质！是我们酒店的耻辱！”
马经理越说越激动，唾沫星子到处飞的。
不知道的还以为他跟刚才那个保洁有什么天大的仇恨一样。
完全不提这个员工本来就是他派来故意羞辱钱晴雪的。
至于开除，马经理事后肯定会开除这个保洁的。
有句话说得好：
她知道得太多了！
在马经理这么一波精湛的演技之下，钱晴雪心里不知道为什么好受了很多，甚至还有些于心不忍地说道：
“算了算了，没必要，她就是说话毒了一点罢了。”
“不行！这位尊贵的女士，你别拦着我，她今天肯定要被我们酒店扫地出门的！不能再让这种没素质的人继续服务其他客人！”马经理还在演戏。
这一波操作，直接给直播间的水友们都看呆了。
“，怎么有种被他pua的感觉啊！”
“不是吧，小姐姐，你这就屈服了啊！他这是要ppt你啊！”
“666666，我特喵的，这个经理简直就是pua祖师爷啊！真特喵的会演戏啊！”
……
直播间的水友们都惊呆了，纷纷开口说道。
叶尘都懵逼了。
这还有操作呢。
这操作也非常经典：
转移矛盾。
不知不觉就把钱晴雪的注意力从被转移到了被保洁言语侮辱上了。
这一波操作，网络俗称pua。
传销都还要你主动去接受洗脑。
这种pua更可怕，不知不觉就把你带进他设置好的情境当中。
有些被pua很严重的人，甚至都丧失了自己的思考能力，完全是按照对方说什么自己就想什么。
非常可怕！
马经理看时机成熟了以后，一个劲地在那边鞠躬弯腰说道：ъitv
“这位尊贵的客人，实在是抱歉，在我们的酒店出现了这种极其恶劣的事情，对你造成了极其沉重的伤害，我们深表歉意！
我们一定好好配合检查，查出这个幕后真凶来，还我们酒店一个公道，更是还您一个公道。”
马经理一边说着，还一边疯狂鞠躬，短短半分钟都鞠躬好几十次了。
“你先别鞠躬了，有话好好说，这也不能怪你们，都是那个的目无法律！”钱晴雪都被马经理给感动了，说道。
马经理看钱晴雪被他感化得差不多了，开始提出自己的要求。
“为了补偿您的精神损失，我代表酒店，愿意赔偿您十五万块钱！不求您能原谅我们，只求能给您受伤的心灵带来一丝丝弥补。”
“我就是有一个小小的请求。”马经理铺垫了这么多，终于开始进入正题了。
“就是我们能不能私下就和解了，就不立案了，那样对您的影响不好，对我们酒店的影响其实也不太好。”
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“实在是不好意思，在我们的酒店发生这种事情，对顾客您的造成的精神损害，我们实在是抱歉。”
钱晴雪听到马经理这番道歉的话，心里稍微有了一些安慰，连脸上的表情都缓和了很多。
这一切，叶尘都看在了眼里。
他记得之前自己好像看过一本书，说过这种操作，其实一种非常经典的心理操作。
这个马经理事先让保洁出手，让钱晴雪的心理一直处于一个紧绷，愤怒的状态。
然后，马经理再好声好气地道歉，一下子就会放松钱晴雪的心理状态，这样子马经理要谈判就容易很多了。
“但是你这员工是怎么回事？为什么要这么咄咄逼人？我报警还得看她的脸色吗？又不是她受害，她当然可以毫无负担地指责我了。”钱晴雪想想刚才的事情还有些气愤，开口说道。
“对对对，简直太可恶了，我也没想到我们的员工竟然会这么素质低下！”马经理马上接过话头，装作一副气愤的样子，说道：
“这种事情换做任何人都难以接受，而她竟然不能为我们的顾客设身处地地想一下，简直太过分了！
网上不是有句话说的好吗？这就是典型的坏人变老了！
这位女士您放心，等会我就开除了她！这个月的工资她也别想要了！bigétν
我们酒店不需要这种素质低下，还敢跟我们顾客对骂顶嘴的员工！有她在简直就是拉低了我们酒店的整体素质！是我们酒店的耻辱！”
马经理越说越激动，唾沫星子到处飞的。
不知道的还以为他跟刚才那个保洁有什么天大的仇恨一样。
完全不提这个员工本来就是他派来故意羞辱钱晴雪的。
至于开除，马经理事后肯定会开除这个保洁的。
有句话说得好：
她知道得太多了！
在马经理这么一波精湛的演技之下，钱晴雪心里不知道为什么好受了很多，甚至还有些于心不忍地说道：
“算了算了，没必要，她就是说话毒了一点罢了。”
“不行！这位尊贵的女士，你别拦着我，她今天肯定要被我们酒店扫地出门的！不能再让这种没素质的人继续服务其他客人！”马经理还在演戏。
这一波操作，直接给直播间的水友们都看呆了。
“，怎么有种被他pua的感觉啊！”
“不是吧，小姐姐，你这就屈服了啊！他这是要ppt你啊！”
“666666，我特喵的，这个经理简直就是pua祖师爷啊！真特喵的会演戏啊！”
……
直播间的水友们都惊呆了，纷纷开口说道。
叶尘都懵逼了。
这还有操作呢。
这操作也非常经典：
转移矛盾。
不知不觉就把钱晴雪的注意力从被转移到了被保洁言语侮辱上了。
这一波操作，网络俗称pua。
传销都还要你主动去接受洗脑。
这种pua更可怕，不知不觉就把你带进他设置好的情境当中。
有些被pua很严重的人，甚至都丧失了自己的思考能力，完全是按照对方说什么自己就想什么。
非常可怕！
马经理看时机成熟了以后，一个劲地在那边鞠躬弯腰说道：ъitv
“这位尊贵的客人，实在是抱歉，在我们的酒店出现了这种极其恶劣的事情，对你造成了极其沉重的伤害，我们深表歉意！
我们一定好好配合检查，查出这个幕后真凶来，还我们酒店一个公道，更是还您一个公道。”
马经理一边说着，还一边疯狂鞠躬，短短半分钟都鞠躬好几十次了。
“你先别鞠躬了，有话好好说，这也不能怪你们，都是那个的目无法律！”钱晴雪都被马经理给感动了，说道。
马经理看钱晴雪被他感化得差不多了，开始提出自己的要求。
“为了补偿您的精神损失，我代表酒店，愿意赔偿您十五万块钱！不求您能原谅我们，只求能给您受伤的心灵带来一丝丝弥补。”
“我就是有一个小小的请求。”马经理铺垫了这么多，终于开始进入正题了。
“就是我们能不能私下就和解了，就不立案了，那样对您的影响不好，对我们酒店的影响其实也不太好。”
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